Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 6ffwin

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ffwin, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
6ffwin Điều khoản sử dụng tại 6ffwin
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống khi chưa qua xác thực.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp trong phiên làm việc.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của 6ffwin để được hướng dẫn nhanh về quy trình khiếu nại hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu, điều khoản sử dụng có hiệu lực ngay. Bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận tạo tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền xem lại trước khi tiếp tục sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, trong giới hạn cho phép của pháp luật.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, điều khoản sử dụng đều áp dụng như nhau cho mọi thiết bị và phiên đăng nhập.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng dẫn quy trình khiếu nại nếu bạn muốn phản hồi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.